细节有多重要：细节决定成败的例子

　　据说我们每天都在现场直播。我们不能走别人的老路，因为时代在变，环境在变，更重要的是人也在变。细节有多重要：细节决定成败的例子。

　　一家牛奶企业在城市推广方面非常有效。因此，负责营销的副总裁总是在人们面前畅所欲言：我们的推广不同于其他人。我们不需要做任何电视广告或路边垂直广告品牌。我们注重实际效果。全市投资的100辆全新奶车，车厢上醒目的品牌标志和统一的车型颜色，再加上奶车送货员的统一着装，他们每天都穿过城市的街道。我要求，即使没有奶车送货任务，他们也会出去炸街。多么好的推广方式，不仅节省了广告费，而且得到了有效的推广。

　　然后过了一段时间，牛奶的订单量没有增减，直线下降，改订了其他品牌的牛奶。公司迅速调查，哪个环节出了问题，最后根据走访得出的结论，症结出在送奶车上。原来，经过几个月的骑行，由于缺乏专业的管理人员，没有得到及时的维护和保养，车厢里充满了污泥，有的甚至油漆脱落导致生锈，有的因为碰撞车厢变形，车厢广告产生了相反的效果。牛奶是食物。这种奶车送来的牛奶不仅没有食欲，而且让这样的公司不可靠，感到不安。

　　再举一个例子，几个外贸专业的大学生去一家大型外贸公司实习。实习结束后，只剩下一个名叫王加的大学生，签订了劳动合同。其他学生不明白，认为他一定有什么硬关系，或者给主要部门领导送礼物或者请客吃饭。王加笑了。

　　实习期间，王嘎是最勤奋的一个。公司里有个老推销员，大家都叫他老陈，几个大学生也跟着大家喊。只有王嘎叫老陈陈老师。有时，当老陈与客户沟通时，王加专心听老陈是如何与客户沟通的。有时他倒一杯水放在一边，有时用纸和笔，有时帮助记录一些客户的数据和要求。这让老陈觉得王嘎这个小伙子很好，懂得尊重前辈。

　　平常实习生，领导不安排工作，都无所事事。王嘎主动跑腿。如果他不明白，他会和老员工一起去银行、商检和海关。即使在炎热的夏天中午，骑自行车也没有抱怨，他说：每次我跑，熟悉一次，即使是一个简单的提交过程，如果发现问题，你可以及时咨询他们，没有什么比现场纠正更令人难忘，实习就是学习，我们缺学习机会。

　　实习结束后，公司雇佣了王加，因为他了解公司，熟悉业务。他接触的比别人多，学习的机会也多，自然比别人成长得快。

　　王尕为什么能够脱颖而出?因为他把握了细节;牛奶公司订单量为什么下滑?就因为他们忽略了细节。

　　细节是什么?

　　细节就是让我们从小事做起。在这个精细化的时代，细节反映了你的专业水平，突出了你的内外素质。一位管理学家曾经说过，现在的竞争就是细节的竞争。细节影响质量，细节反映品味，细节显示差异，细节决定成败。

　　长城之所以能引起全世界的关注，成为世界奇迹之一，在于它的细节。没有混凝土和大型机械设备，如何形成今天的长城?经过几千年的风霜雪雨，依然横跨山峦，这就是细节的绝妙之处。

　　即使是平时的问候，一个微笑，一个点头，一个问候，只要抓住这些小事，用心去做，去沉淀，去积累，以后就会有回报。

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