太原国美 招聘丨山西国美电器有限公司

公司简介

国美成立于1987年，在中国大中城市拥有近1700家直营店，年销售能力超过1000亿元。山西国美2004年落户省会太原，10年间在运城、晋城、忻州、临汾、大同、阳泉、长治、介休等9个城市开设28家门店，每年服务消费者100多万人，年销售额超过20亿。每年都以不断刷新的销售记录稳居山西家电市场第一。

招聘职位

商店里有几名顾客服务专家

工作职责:

1.服务:保持良好的服务形象，服务礼仪，微笑问候，真诚沟通，生动解释，视客人为朋友，确保客户满意；

2.负责根据客户要求在ERP系统中修改交货时间和地点；

3.负责办理门店的快速退换货，指导复购工作；

4.负责向每一位有需求的客户介绍商场的布局，提供指导和咨询服务，为客户指明全过程的服务方向；

5.协助客服主管跟踪和监督客服发布的相关文件、制度和流程；

6.根据客户需求，为客户提供必要的急救服务，如缝纫包、医疗包、急救包等；

7.负责分公司客服要求的各种报表的统计和制作；

8.负责店铺整体推广活动中礼品及会员订购产品的分发，并登记回赠的账号；

9.负责会员卡的查询、处理、发放、升级和补充，确保会员信息的准确性；

10.根据公司广播系统的要求，正确使用商店的广播系统。

1.大专以上学历，有相关工作经验者优先；

2.形象气质佳，善于沟通，服务意识强；

3.热爱零售行业，有团队意识。

工作地址:市区商店

有5名商场人事专员/主管

工作职责:

1.协助店长日常管理店铺行政工作；

2.协助店长、总监做好门店培训工作；

3.发起人的日常管理，包括办理发起人的出入境手续；

4.负责门店员工的考勤管理，并做好考勤记录；

5.及时与分公司人事主管核对店内各种人事资料；

6.负责店铺的日常行政检查；

7.实施分公司指派的门店员工培训；

8.负责事业部安排的门店相关报表(如月度绩效报告、月度培训报告、月度门店评审表)的统计上报；

9.负责门店促销费的整理和审核；

10、负责日常文件的传阅发放；

11.负责员工确认、晋升、入职和离职手续的提交和预处理。

35岁以下，大专以上学历，良好的沟通和学习能力，有相关经验者优先。

工作地点:太原市

储备店长/副店长10人

工作职责:

1.根据公司下达的门店经营管理指标和销售任务，负责完成各项经营管理指标；

2.负责对门店员工进行考核，有效实施公司激励机制，确保团队凝聚力和员工持续激情，确保公司激励机制在门店得到合理、彻底的实施；

3.负责组织门店员工按照公司库存制度盘点商品，确保公司财产不丢失；

4.负责组织店内大客户群成员，有效利用店内员工的社会关系，开发大客户，提高团购管理质量；

5.负责合理挖掘店铺资源，按照公司标准收费，提高店铺收入，保证场地资源的有效利用；

6.负责监督店内各项工作的实施，确保店内有序高效的运营；

7.组织晨检和各种门店管理会议，正确全面地传达公司精神和政策，了解门店的促销/促销/供应和竞争对手，及时提出解决方案并向上汇报；

8.关注店内销售团队的表现，推荐吸收好的推广人员。

工作要求:

1.全日制大专以上学历；

2.具有较强的抗压、沟通协调、组织能力；

3.有零售业工作经验者优先。

几个商店经理/助理经理

工作要求:

1.20 -35岁，大专以上学历，1年以上大型企业家电销售工作经验；

2.至少有通信、电脑、数码、洗冰、彩电、空音、厨卫、小家电、OA等方面的实际销售和门店人事管理经验；

3.很强的销售和团队管理能力，以及很强的沟通能力；

4、有一定的压力，责任心强，服务意识好。

几名店员/售货员

工作要求:

1、35岁以下，大专以上学历；

2.形象好，表达能力好，服务意识强；

3.有大型家电连锁零售店同岗位工作经验者优先；

4.较强的沟通协调能力，能够在一定压力下工作。

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