京东商城上有假货吗 荒谬!消费者上京东自营买到假货 状告京东却败诉

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当然，朝阳法院认为，JD.COM在线商城将其子公司的产品标注为“京东自营”。这是对消费者的误导，所以它发出了一封司法建议信，要求JD.COM改善。

尽管JD.COM商城在没有赔偿的情况下胜诉，但JD.COM表达了他的不满。什么叫“JD自营”。COM”是在误导消费者。为什么JD.COM旗下数千家子公司的产品不能叫JD.COM自营？老王家卖货，老王家儿子卖的货也算我们老王家卖的货。

为此，JD.COM微博今天还专门整理了一篇故事回应，还缠了一句绕口令:

JD.COM强调:

JD。COM自营是指JD.COM集团旗下子公司和京东的自营。COM的自营。

对不起，我没听懂。再说一遍。让我给你解释一下，小秘密。

JD.COM的意思是:

是我们的子公司在JD.COM商城卖假货

不是我们的JD.COM购物中心

但如果你想让我们的子公司不要说JD.COM是个体经营者，那是行不通的。自营子公司是指JD.COM自营。

而你在玩文字游戏！

在JD.COM自营

有什么保证吗？

JD.COM商城近年来广受青睐。一些消费者甚至说，在JD.COM购物中心购物时，他们通常倾向于选择自己的产品。一方面是因为口碑效应，他们相信自营产品有一个代言和产品质量的平台。更容易保证；另一方面，快递更快，可以在短时间内满足需求。

对于大多数消费者来说，在购买商品的时候，看到“JD”的标志，总会觉得比较放心。COM是个体户”。

JD.COM是个体户，可以说是JD.COM商城的一块闪亮的金字招牌。这样，JD.COM不仅可以享受到“个体经营”给消费者带来的信任，还可以规避风险。真的是一个明智的平台。

只是在这件事之后，广大吃瓜的人有点晕:之后，JD.COM还会买自营吗？

就此事而言，JD.COM商城在法庭上给出的解释太牵强。如果提供交易平台，不涉及买卖，对产品的真实性不负责？

JD.COM微博也讲了老王开超市的例子。如果儿子在老王的超市卖东西，老王能抛开责任吗？

此外，既然JD.COM已经界定了“自雇”的含义，为了避免消费者产生误解，这是否应该解释清楚呢？

如果不是，没有提醒消费者也要负责吗？

不管怎么理解“自主创业”，如果JD.COM真的是一个智能平台，它会对自己平台上卖的产品负责，不会推脱下线的理由！

对电子商务创业者的启示

归根结底，网上零售是一个信任问题。

《消费者权益保护法》第四十四条虽有规定，但规定过长。我来给你说个本质:给你举个熟悉的例子，我们说淘宝卖假货，其实是淘宝平台上的商家卖假货，而不是平台本身卖假货。其他平台也是如此。

但作为一个电商创业者，我想说，不要伤害消费者对我们的信任。

没有安全和信任，我们为什么要在网上和陌生人做害羞的生意？

创业者要想在电子商务上更上一层楼，不仅仅是做好产品的问题，更重要的是勇敢的接手消费者的工作，这样才能保护消费者的利益。

这就是服务！

这里送一个小秘密做个判断:买家还处于购买商品的阶段，但未来会逐渐向购买服务延伸。

俗话说，我们生产垃圾食品，如果消费者吃了，是不是代表消费者爱吃，愿意吃？

对于我们这些做零售的人来说，现在的环境就是好吃，可悲~

电子商务的核心竞争力肯定不是价格低，而是质量监控体系从正品保真逐渐完善，再加上客户评价机制，最终赢得消费者真正的信任。

正是因为消费者的信任，才愿意付出高价去尝试，产业链才有能力良性循环。当电子商务转回实体时，就是产业升级的开始。

希望这次事件后，JD.COM商城能吸取教训，不要玩文字游戏，真诚道歉，尽量假货，保护JD.COM商城消费者的利益。

小秘密，祝大家鸡年好~

完成

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